追求品質(zhì)醫(yī)療
pursuing high-quality medical care
和爾佳一直堅(jiān)持精細(xì)化醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格遵照J(rèn)CI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),以確保醫(yī)療品質(zhì),優(yōu)化顧客的治療體驗(yàn)、提高醫(yī)療效率。
消毒標(biāo)準(zhǔn)
和爾佳嚴(yán)格遵循JCI消毒標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建和爾佳診療模式,建立透明消毒中心,有效管理各種硬件設(shè)施,防止交叉感染,給顧客提供安心的就醫(yī)條件,提高顧客在院的治療體驗(yàn)。
服務(wù)理念
和爾佳嚴(yán)格遵循JCI中“以患者為中心”的標(biāo)準(zhǔn),秉承“以人為本”的服務(wù)理念,治療前后都注重顧客全身心的細(xì)節(jié)呵護(hù),以降低醫(yī)療相關(guān)感染的風(fēng)險(xiǎn),提高患者 在院的治療體驗(yàn)。
管理模式
和爾佳根據(jù)JCI醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)中“治理、領(lǐng)導(dǎo)和管理”的要求,注重對人才的任用,營造了公平、溫馨的工作環(huán)境,鼓勵(lì)員工良性競爭,組建了一支有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
診療環(huán)境
和爾佳連鎖機(jī)構(gòu)全部參照J(rèn)CI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立,為顧客提供服務(wù)品質(zhì)保障。每個(gè)分院均由專業(yè)設(shè)計(jì)師打造溫馨典雅的獨(dú)立診療空間,保護(hù)顧客隱私防止交叉感染,讓顧客在輕松的狀態(tài)下接受治療。